서비스는 QSTECH Electronics의 기업 문화에 통합된 문화입니다. 이는 QSTECH Electronics의 모든 직원이 수용하고 따르는 시스템 및 절차입니다. 항상 고객 요구 사항 우선 및 고객 만족 최우선의 서비스 원칙을 고수하여, 기업 지속 가능한 발전을 보장할 수 있는 고객 서비스 지원 시스템을 구축하였습니다. 이를 통해 고객 및 기업의 조화 발전과 상생을 실현하고 상호 이익을 추구하는 목표를 달성합니다.
제품 및 시나리오 솔루션
제품 사용 데모
현장 조사
2D/3D 렌더링
입찰 지원
스키마 디자인 및 보고서
고객과 완전히 소통
고객의 요구사항을 심층적으로 분석
최상의 솔루션을 제공
설치 안내
소프트웨어 디버깅
LED 픽셀 수리
QSTECH 소프트웨어 교육
1. QSTECH는 제품 발송일로부터 시작되는 제품에 대한 협정 보증을 고객에게 제공할 것입니다. 보증 기간 동안 QSTECH는 제품의 실제 상태에 따라, 구성 요소 수리 및 현장 유료 서비스를 포함하여 보증 서비스를 제공할 수 있습니다. (이 내용은 제품의 실제 상황에 따라 달라질 수 있습니다.)
2. 보증 기간 동안 QSTECH는 인간의 오류로 인해 발생하지 않은 고장의 수정을 위해 실제 상황에 따라 QSTECH의 확인을 받아야 하는 경우 고객에게 필요한 스페어 파트를 제공할 것입니다.3. QSTECH는 고객 및 관련 서비스 직원에게 기술 교육을 제공할 수 있습니다.
1. QSTECH는 전화, 이메일, 비디오 등의 즉각적인 메시징 도구를 통해 원격 기술 지원을 제공할 것이며, 간단하고 일반적인 기술적 문제를 해결하는 데 도움을 줄 것입니다. 이 서비스는 신호 케이블 및 전원 라인 연결과 같은 기술적 문제, 소프트웨어 사용 및 구성과 관련된 시스템 소프트웨어 문제, 그리고 모듈, 전원 공급, 시스템 카드 등의 교체를 포함하여 적용됩니다. (소프트웨어 및 구성 사용 등과 관련된 시스템 소프트웨어 문제를 포함한 기술적 문제에 적용됩니다.)
2. 하드웨어 및 소프트웨어 제품에 대해 QSTECH는 제품 사용, 기술 교육 및 유지 보수 교육뿐만 아니라 교육 자료와 교육 비디오를 제공할 것입니다. 교육은 원격 교육, 현장 교육, 비디오 교육을 포함한 다양한 형태로 진행될 것입니다.
